Distribuição de leads para franquias e redes, direto do WhatsApp
O SmartSales Pro é um agente de IA que atende no WhatsApp oficial quem chama a sua rede, qualifica o contato e entrega o lead à unidade certa pelo CEP, bairro, cidade ou DDD. O franqueado recebe o aviso no WhatsApp e por e-mail e acompanha os leads num portal só da unidade dele.
Atualizado em 20 de outubro de 2026.
O problema de distribuir leads numa rede
Na maioria das redes, os leads dos anúncios caem num único WhatsApp da franqueadora. Alguém lê a conversa, pergunta onde a pessoa mora e repassa à mão para o franqueado da região.
Enquanto isso o lead espera. O repasse atrasa à noite e no fim de semana, a origem do anúncio se perde no caminho e, depois, ninguém sabe se o franqueado chegou a ligar.
Como o lead chega à unidade certa
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O contato chama o WhatsApp oficial da rede, vindo de um anúncio, do site ou do Instagram.
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O agente de IA atende na hora, faz as perguntas de qualificação que a rede definiu e pede o CEP quando precisa.
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O SmartSales procura a unidade nesta ordem: bairro, cidade, unidade padrão do DDD, estado (em rodízio entre as unidades) e região. Sem unidade que atenda, o lead vai para a central da rede.
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O gestor da unidade recebe o aviso no WhatsApp e por e-mail e vê o lead no portal da unidade.
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O gestor marca o contato como feito e dá retorno sobre a qualidade do lead. A franqueadora acompanha tudo no painel.
Repasse manual ou SmartSales Pro
| Item | Repasse manual | SmartSales Pro |
|---|---|---|
| Primeira resposta | Quando alguém pega o celular | Na hora, no horário que a rede definir para a IA |
| Quem escolhe a unidade | Uma pessoa, lendo a conversa | Regra fixa por bairro, cidade, DDD e estado |
| Aviso ao franqueado | Mensagem encaminhada à mão | WhatsApp e e-mail automáticos |
| Saber se o franqueado atendeu | Perguntando a cada um | O gestor marca no portal |
| Anúncio que trouxe o lead | Se perde no repasse | Registrado, com custo e retorno por anúncio no plano Scale |
O que a franqueadora acompanha
- Leads por unidade e por período
- O painel mostra quantos leads cada unidade recebeu, em que estágio estão e quantas vendas fecharam.
- Momento de cada lead
- Ao fim da conversa o lead aparece como curioso, interessado ou quer fechar, e a unidade sabe por quem começar.
- Horário da IA e campanhas
- A rede define quando a IA conversa. Fora do horário, ela só pede o CEP e entrega o lead. Campanhas especiais seguem regras próprias por termo ou por anúncio.
- Retorno das unidades
- O gestor diz se o lead era bom ou não. A franqueadora vê a qualidade dos leads que manda para cada unidade.
Planos do SmartSales Pro
Cobrados por mês, pelo número de leads. A partir do Start, o plano inclui 1.000 disparos por mês.
A tarifa da Meta é cobrada à parte. A Meta cobra por mensagem de template, direto na conta da sua empresa. O plano do SmartSales cobre o uso da plataforma.
Solo
Para empresa de uma operação só, que recebe até 400 leads por mês com um WhatsApp.
R$ 390 por mês
até 400 leads por mês
- 1 WhatsApp oficial (API da Meta)
- Qualificação com IA, do curioso ao quer fechar
- Caixa de respostas
- Horário da IA e campanhas especiais
- Registro de vendas fechadas
- Suporte padrão (até 72h)
Start
Para quem quer qualificar até 1.200 leads por mês com um WhatsApp e mais de uma unidade.
R$ 850 por mês
até 1.200 leads por mês
- Tudo do Solo
- Lead na unidade certa (CEP, bairro ou DDD)
- Portal do gestor da unidade
- 1.000 disparos por mês inclusos
- Recomendado
Growth
Para quem recebe até 1.800 leads por mês e quer entender e retomar cada conversa.
R$ 1.250 por mês
até 1.800 leads por mês
- Tudo do Start
- Inteligência de vendas: temperatura, conversa e revisão das respostas
- Follow-up automático
- Distribuição dos leads por região
- A IA envia fotos, PDFs e vídeos na hora certa
- Análise semanal de conversas
- Suporte prioritário (até 24h)
Scale
Para até 3.400 leads por mês, sabendo qual anúncio trouxe cada venda.
R$ 1.950 por mês
até 3.400 leads por mês
- Tudo do Growth
- Rastreamento de anúncios (Meta, Google Ads e GA4): origem do lead, conversões enviadas, custo e retorno por anúncio
- Insights com IA
- Ajustes operacionais contínuos
- Prioridade no suporte técnico
Perguntas frequentes
Como o SmartSales sabe para qual unidade mandar o lead?
Pelo CEP, bairro ou cidade que o contato informa na conversa. Se não houver, vale a unidade padrão do DDD do número e, depois, o estado e a região. Sem nenhuma unidade que atenda, o lead vai para a central da rede.
E se o contato não mandar o CEP?
Fora do horário da IA, ela pede o CEP com uma mensagem fixa. Se o contato não responder em 10 minutos, o lead vai para a unidade padrão do DDD dele.
O franqueado vê os leads das outras unidades?
Não. Cada gestor entra no portal da própria unidade e vê só os leads dela.
Precisa de um número novo de WhatsApp?
O SmartSales usa a API oficial do WhatsApp. A rede precisa de um número conectado a ela, com conta no Meta Business, e a ARLTECH ajuda a conectar.
Quanto custa?
Para a rede com unidades, o Pro começa no Start: R$ 850 por mês, para até 1.200 leads, e inclui 1.000 disparos por mês. A tarifa da Meta por mensagem de template é cobrada à parte, pela Meta.